由于缺乏行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管缺位，不少消費(fèi)者在花都搬家時(shí)經(jīng)常遭遇困擾。坐地起價(jià)、損毀不賠、態(tài)度蠻橫，投訴無(wú)門(mén)。魚(yú)龍混雜的搬家市場(chǎng)讓不少消費(fèi)者“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”。市民王先生通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)與一家搬家公司電話(huà)約好搬家事宜，隨后搬家公司來(lái)了10名工人搬家。搬到新住處后，王先生發(fā)現(xiàn)酒柜等遭到損壞要求賠償，花都搬家公司的工人卻提高嗓門(mén)：“還賠你錢(qián)，先給我們小費(fèi)。 ”工人要求每人給150元的小費(fèi)，不給就賴(lài)著不走。王先生這才意識(shí)到遭遇了“黑搬家公司”，無(wú)奈之下，只好在協(xié)商后多交了500多元。

        市民黃先生的遭遇更加離譜。搬家前，他和花都搬家公司約好，搬運(yùn)鋼琴走樓梯收費(fèi)600元，從天臺(tái)往下吊運(yùn)收費(fèi)1200元。第二天，花都搬家公司的工人看了現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)吊運(yùn)不安全，要求走樓梯。結(jié)果，剛將鋼琴?gòu)狞S先生家所在的5樓搬到4樓，工人就放下要求加價(jià)，張口4000元。黃先生不同意，帶隊(duì)的工人說(shuō)，不搬也可以，需交80%的搬運(yùn)費(fèi)。黃先生騎虎難下。像王先生、黃先生這樣的投訴案例他們已經(jīng)接到過(guò)10多起。 “大部分搬家的消費(fèi)者都希望能順利地搬到新居，順風(fēng)順?biāo)苊饴闊?”一些花都搬家公司正是抓住消費(fèi)者的這一心理坐地起價(jià)，甚至耍賴(lài)坑錢(qián)。

        據(jù)了解，消費(fèi)者投訴的“黑搬家公司”多冒充大型的搬家公司，其名稱(chēng)與大型搬家公司相比多兩個(gè)字或少兩個(gè)字，消費(fèi)者不經(jīng)辨認(rèn)很容易上當(dāng)。這些搬家“李鬼”通過(guò)虛假網(wǎng)站、散發(fā)傳單、樓道內(nèi)貼小廣告等多種方式吸引客源，然后臨時(shí)雇傭閑散車(chē)輛和工人“組建隊(duì)伍”，搞的都是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。消費(fèi)者一旦選擇了這樣的公司，發(fā)生糾紛時(shí)很難維權(quán)，甚至連搬家公司的辦公場(chǎng)所都找不到。

       本文由厚道廣州搬家公司，從化搬家公司編輯發(fā)布！